平素より当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

この度の「平成30年7月豪雨」及び「台風21号(チェービー)」、北海道で発生した地震により

被災された皆様におかれましては、心よりお見舞い申し上げます。

一日も早い復旧と皆様のご無事をお祈り申し上げます。

【発送の停止、配送の遅延について】

現在、豪雨の影響により、高速道路の通行止めなどの交通障害が発生し、全国的にご注文商品のお届けに遅延が生じております。

一部エリアへの配達を一時停止しておりますため、誠に勝手ながら、ご注文件の配送は見合わせる場合がございます。

配送遅延についての詳細は、各運送会社のホームページをご確認ください。

ヤマト運輸：http://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/info/info_2018.html

佐川急便：http://www2.sagawa-exp.co.jp/information/detail/127

郵便局：https://www.post.japanpost.jp/notification/productinformation/

該当地域宛てのご注文のうち、既に輸入通関がされているご注文商品につきましては、

運送会社の保管所にて配達を保留している場合がございます。

ご注文商品の配達状況に関しましては、大変お手数をおかけいたしますが、

運送会社までお問い合わせ頂きますようお願い申し上げます。 

また、ご不明な点や、ご注文商品のお受取が困難な場合のキャンセル、返送のご要望などございましたら、

お気軽にカスタマーサービスセンターまでお問い合わせくださいませ。

ご利用のお客様にはご不便ならびにご迷惑をお掛けいたしますが、

何卒ご理解・ご了承頂きますようお願い申し上げます。